◎手机制造商的过往经验手机制造商自2000年WAP上网开始，到疯狂3G许可证竞标，到寄望彩信彩信服务拉动照相手机销售，及搭配音乐下载服务的音乐手机，乃至3G手机上影音服务，几年下来有如搭云霄飞车般胆颤心惊。因为全球手机市场早已在2000年开始显露出饱和迹象，手机制造商必须刺激消费者换机才能够维持成长。到底什么是卖点，过去的七年当中这台云霄飞车有如在雾中前行，所幸摸索的结果似乎还不错。归结几个摸索出来的现象如下：1
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手机制造商的过往经验
手机制造商自2000年WAP 上网开始，到疯狂3G许可证竞标，到寄望彩信 彩信服务拉动照相手机销售，及搭配音乐下载服务的音乐手机，乃至3G手机上影音服务，几年下来有如搭云霄飞车般胆颤心惊。
因为全球手机市场早已在2000年开始显露出饱和迹象，手机制造商必须刺激消费者换机才能够维持成长。到底什么是卖点，过去的七年当中这台云霄飞车有如在雾中前行，所幸摸索的结果似乎还不错。
归结几个摸索出来的现象如下：
1)移动上网本身是个难以操作的概念，关键在于消费者会把电脑上网的经验拿来期待手机上网，而结果往往以失望收场。手机在操作上并不如电脑便利，而日本手机上网的成功，乃在于该国电脑普及率很低。
2)电信运营商希望新功能手机可搭配某种服务一起销售，电信运营商才能从中获利，而不是帮手机制造商卖手机的打手。然而事实证明，消费者购买照像手机的原因仅是因为它能照像，没什么人使用彩信 服务。
3)消费者取得内容的管道不虞匮乏。音乐手机虽然搭配电信运营商提供的下载服务在市场上大卖，但是多数消费者是自己从电脑传输音乐到手机里播放，而非向电信运营商下载。虽然过程麻烦，但是免费。
4)3G影音服务采用以
IP为基础的影音串流以及可视电话，消费者的使用体验并不好。让打电话的双方能互相看到彼此，虽然是非常简单的概念，但因为牵涉到**问题始终没有成为杀手应用。
