海尔已成为世界销量第二的家用洗衣机厂家,其产品在业内一直享有率先采用新兴技术的盛誉,这与其独特的研发机制和专业的研发团队密不可分。据了解,海尔洗衣机部门有数百名专业项目人员,除此之外还有电控等其它部门的配合。今年,海尔洗衣机推出了首台触摸式按键洗衣机,其高调亮相的背后是什么呢?市场调研洗衣机市场竞争激烈,同质化现象越来越严重。海尔的设计理念是“专为用户设计”,即用户需求什么就做什么;同时挖掘出用户心底深处
海尔已成为世界销量第二的家用洗衣机厂家,其产品在业内一直享有率先采用新兴技术的盛誉,这与其独特的研发机制和专业的研发团队密不可分。据了解,海尔洗衣机部门有数百名专业项目人员,除此之外还有电控等
其它部门的配合。今年,海尔洗衣机推出了首台触摸式按键洗衣机,其高调亮相的背后是什么呢?
市场调研
洗衣机市场竞争激烈,同质化现象越来越严重。海尔的设计理念是“专为用户设计”,即用户需求什么就做什么;同时挖掘出用户心底深处的需求,让用户惊喜。其中最重要的是,为了谋求国际化发展,必须要开发出先进的产品,引导整个行业的需求;而在后面跟进,则不会有太大的成就。
基于此,在新产品概念开发之前,海尔洗衣机要进行大量的市场调研。今年推出的首台触摸按键波轮洗干一体机XQSB80-G0878,正是基于周密设计的网络调查与入户访问。还专门从国外聘请设计调查公司提出建议。结果显示,消费者对按健的感受有新的要求,希望外形时尚,增加人机对话功能,使用更方便,并愿意为新式键盘多付钱。
设计考虑
触摸技术并不是很新的技术,但由于洗衣机独特的使用环境,需要防水/防潮、耐用、抗振,波轮洗衣机行业中采用触摸按键,海尔是头一家。一年前,在开始设计这种技术时,海尔洗衣机同时选用三种方案进行对比、试验。经过反复筛选,最终海尔采用了Cypress的CapSense产品,CapSense是集成了
电容式触摸感应器的PSoC(可编程系统芯片),其特点是可替代传统的机械、薄膜按键、
开关、滑动条、
旋钮等,不仅外观时尚新颖,而且寿命更长。
但是,新产品非一下子就可以研制成功。因为感应技术最怕的是干扰,比如旁边有
手机干扰,就会出现误操作。为了解决干扰问题,海尔与Cypress一起建立了干扰模型,例如,通过数字模型来解决共频干扰。在按键的可靠性方面,需要解决按键的灵敏度与适应度,Cypress的CapSense做到了按键
10万次以上的使用率,而普通按键通常几万次以上。在抗震问题上,通过采取机械结构设计已经基本解决。